こんにちは！

JOETSUデジタルコミュニケーションズの中村です。

 

皆さん、「マイクロコンバージョン」はご存じでしょうか？

広告運用やデジタル施策に携わる方であれば、馴染みのある言葉かもしれませんが、

初めて聞いたという方もいるかもしれません。

本記事では、広告運用のプロ視点で、マイクロコンバージョンを解説します。

ぜひ、最後まで読んでみてください！

 

 

 

マイクロコンバージョンとは？

マイクロコンバージョンとは、最終的な成果である

「コンバージョン（たとえば「商品の購入」や「問い合わせフォームの送信」のように、

ビジネス上のゴールとなる行動）」に至る前に発生する価値の高い中間行動を指します。

ユーザーがゴールに到達するまでには段階があり、

その中で関心を示す行動を捉えることで、

広告運用における改善や最適化の判断をスピーディーに行うことができます。

例えば、以下のような行動がマイクロコンバージョンにあたります。

 

・動画関連：25％・50％・95％までの動画視聴

＝関心を持って視聴しているサイン

・サイト行動：ページ滞在時間60秒以上、スクロール80％到達

＝コンテンツをしっかり見ているサイン

・比較検討行動：商品詳細ページやレビュー、比較表の閲覧、在庫確認

＝比較検討しているサイン

・フォーム関連：フォーム到達、入力開始、必須項目の入力完了

＝申込直前のサイン

・来店意向行動：電話リンクや地図のクリック、店舗在庫確認

＝来店意欲のサイン

・BtoB領域：資料ダウンロード、価格ページの閲覧、ウェビナー登録

＝商談意欲のサイン

 

マイクロコンバージョンは最終的なゴールではありませんが、

「ゴールに近づくサイン」として重要な判断材料となります。

 

 

なぜマイクロコンバージョンが大事なのか

マイクロコンバージョンが重要視される理由は大きく4つあります。

 

１．学習スピードを上げるため

最終コンバージョンが少ないと、媒体の自動入札アルゴリズム

（広告の入札金額を自動で調整する仕組み）は十分に学習できません。

特にBtoBや高額商材のようにコンバージョンの母数が少ない案件では、

MCVを目標として設定することで、学習を早め、成果が安定する基盤を作ることができます。

 

２．改善ポイントを特定できるため

認知から購入までの流れを細分化してMCVを設定することで、

どこでユーザーが離脱しているのかが明確になります。

例えば、LPには到達しているがフォーム入力に進まない場合は、

フォームの設計やCTA配置に問題があると判断できます。

※CTA(Call to Action)：

「行動喚起」と訳され、Webサイトやメールにおいて、

ユーザーを具体的な行動に誘導するボタンやリンクのこと。

 

３．広告効果を早期に見極めるため

最終CVが発生するまで待たなくても、動画視聴率やレビュー閲覧率などのMCVを使えば、

広告のデザインや文章（クリエイティブ）や伝え方の方向性（訴求軸）の

「当たり外れ」を短期間で判断できます。

 

４．オフライン行動を推測できるため

地図タップや電話クリックといった行動は、実際の来店に近い行動シグナルです。

オフラインビジネスにおいても、MCVを活用することでデジタル施策と実店舗の成果を

つなげることが可能になります。

 

 

よく使用されるマイクロコンバージョンの指標

MCVは、目的や段階ごとに整理すると設定がやすくなります。

下記では弊社(JOETSUデジタルコミュニケーションズ)でも

参考にしている指標の一例を紹介します。

 

例えば、

「認知・興味の段階」では、動画を最後まで見た割合やページの閲覧時間、

どのくらい下までスクロールしたかといった数値で、

ユーザーが内容に関心を持っているかを確認できます。

「比較検討の段階」では、商品詳細ページやレビュー、在庫確認といった行動を追うことで、

購入を検討しているかどうかが分かります。

「行動直前の段階」では、フォームに到達した率や入力開始率、

カートに商品を入れた割合を見ることで、ゴール直前の意欲を測定できます。

「来店意向の段階」では、電話をかけるリンクをクリックしたり、

Googleマップでルート検索したりする行動を数値化し、実際に来店する可能性を把握できます。

 

このように最終的なコンバージョンに至る前のユーザー行動を測定することで、

成功・失敗の要因を分析し、次の施策につなげることが可能になります。

 

 

マイクロコンバージョンを活用した運用改善の方法

MCVは、設定するだけでは意味がなく、改善につなげてこそ価値を発揮します。

代表的な活用方法は次のとおりです。

 

１．認知から購入までの流れを可視化

「LP（ランディングページ」到達→フォーム到達→入力開始→送信」といった流れを設計し、

どのくらいの人が次のステップに進んだか（到達率）／どの段階でやめてしまったか（離脱率）

を把握します。

 

２．離脱の多い箇所を修正

例えばフォーム入力開始率が低ければ入力項目を削減し、

スクロール到達率が低ければCTAを上部に配置するなどの改善が有効です。

 

３．クリエイティブの効果検証に活用

広告訴求を複数展開し、レビュー閲覧率や比較表閲覧率といったMCVの差で早期に判断すれば、

短期間で勝ち筋を見つけられます。

広告のデザインや文章（クリエイティブ）、伝え方の方向性（広告訴求）を

比較検証するイメージになります。

 

４．媒体の自動最適化に活用

Googleが提供するアクセス解析ツール「GA4」で

設定したMCVをGoogle広告などへ連携（インポート）し、

広告の入札金額を自動で調整する仕組み（自動入札）の学習データとして利用します。

これにより、媒体が「成果につながりやすい行動」を学習しやすくなります。

 

 

まとめ

マイクロコンバージョンは、ユーザーが最終的な成果に至る前に示す

「途中の良い兆し」を可視化する指標です。

これを戦略に取り入れることで、改善のスピードが上がり、

施策の優先順位が明確になり、最終的な成果の最大化につながります。

 

今回ご紹介したマイクロコンバージョンの設定や運用でお悩みがある方は、

一度JOETSUデジタルコミュニケーションズへお問い合わせください！

私たちは、Web広告運用やSNS運用など、

デジタルマーケティングに関する様々なご支援を行っています。

これまでの知見を活かし、デジタル広告運用の改善に伴走いたしますので、

ご相談お待ちしております。

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中村（ニックネーム：ヴィレッジ）